تؤكد جامعة الأمير سطام بن عبدالعزيز حرصها على بذل كل ما من شأنه تحقيق رضى المستفيدين بما يتوافق مع توجيهات القيادة الكريمة وذلك بإتاحة الوصول للأنظمة والخدمات بأسهل الطرق وجميع الأوقات ، علماً بأن هذا الزمن المذكور في بطاقة الخدمة لا يشمل استكمال النواقص في حال لم يقدم المستفيد كافة المعلومات المطلوبة، كما لا يشمل الزمن المستغرق في معالجة المعاملات من قبل طرف ثالث كالجهات الحكومية الأخرى في حال تطلبت طبيعة المعاملات ذلك. كما يجب على المستفيدين الالتزام بشروط ومسوغات كل خدمة كما هو موضح في دليل الخدمات الإلكترونية ولمزيد من المعلومات عن جميع الخدمات الإلكترونية المتاحة يُرجى زيارة الرابط التالي :https://eservices.psau.edu.sa/

تحرص جامعة الأمير سطام بن عبد العزيز أن تكون سرية وخصوصية المعلومات ذات أهمية عالية وعلى رأس قائمة الأولويات وتعتبر سياسة الخصوصية وسرية المعلومات من شروط استخدام موقع الجامعة الالكتروني وللمزيد من المعلومات حول الخصوصية وسرية المعلومات زيارة سياسة بوابة جامعة الأمير سطام

تحرص جامعة الأمير سطام بن عبد العزيز على تقديم الدعم والمساعدة للمستفيدين من خلال قنوات التواصل المتنوعة كما توفر كل ما يحتاجه زائر موقع الجامعة من مساعدة مع مراعاة أن يناسب أكبر عدد ممكن من الزوار، ولهذا تم توفير محتوى مقروء ووسائط متعددة ومعلومات تفصيلية وروابط مساعدة مثل : نظام تواصل ( https://tawasol.psau.edu.sa/) ، الدعم الفني (https://itservices.psau.edu.sa/) ‘أسئلةمتكررة (https://psau.edu.sa/ar/faq) كما تلتزم الجامعة بالتفاعل والاستجابة لطلبات الاستفسارات الواردة إليها من خلال صفحة اتصل بنا ( https://psau.edu.sa/ar/contact ) .